外構工事の嬉しいクチコミ
いつもご覧いただきありがとうございます。富山です。
先日、あるお客様から「偶然エクスリーフさんのブログを読んで、数日後にもう一度読もうと検索したけど、ぜんぜん探せなくて見つけるのが大変でしたぁ～」って言われたのですが、本当にそうですよね。
なんせほとんど宣伝に費用を描けてないから外構工事で検索してもエクスリーフの情報が出てこないですから。だってね、すごいお金が掛かるんですよ宣伝費。
ググって、上位に表示されるためには業者に多額の費用を払って上位に表示されるための仕掛けを行う必要があるんです。それにビックリするくらいの費用が必要なものだからぼくの場合は上位に表示される為の宣伝費は一切使っていません。
宣伝費にお金をたくさん使ってしまったら、そのぶんお客さまに出すお見積り価格が上がってしまうじゃないですか？！なんにも良い事ないですよ。それで品質が良くなるワケじゃないし、よろこばれるワケでもない。ぼくにとっての宣伝費はそういう扱いです。
じゃあ、エクスリーフってどうやってお客様を見つけるの？！って言われた事があるんですけどね、ありがたい事にウチの場合はお客様が見つけてくれるんですよ。だから、工事費の見積り価格を高くしてまで多額の費用を宣伝に使わなくても、ちゃんと成り立っているワケです。
つい先日も、このようなお問合せを頂きました。
どんなクチコミをご覧になったのか、すごく気になるところではありますが、嬉しいですよね。こういうお問い合わせが本当に嬉しい。
そもそも、外食産業やホテル業界と違って、外構工事にクチコミを書く文化って無いじゃないですか？！よほど満足したのか、あるいはその逆か、どっちかっていうと不満をぶち当てる方が多いような気がするけど、いずれにしても普通に満足された方々は口コミを書く事も、見る事も少ないと思うのですが、それなのにわざわざ口コミを書いて下さっている方がいらっしゃる。それが本当に嬉しいし、励みになるんです。
このように高い宣伝費を使わなくても、お客様に満足して頂ける仕事をきちんとすれば、ちゃんとそれを口コミに書き込んで下さるお客様と、それを見てエクスリーフを見つけて下さるお客様がいらっしゃる。だからエクスリーフは成り立っているのです。
この春に工事を予定しているお客様との雑談中にその方のお姉さまもエクスリーフのOB客だったと知ってビックリ。本当に嬉しい限りです。そういう一つ一つの出会いでエクスリーフは成り立っているのです。感謝しかありません。
こちらのアンティークレンガのアプローチもそのひとつ。同じレンガを使った物件を見た方がそれを造ったエクスリーフを探して下さいました。こうやって、ご縁があったお客様や、造った作品たちが次のお客様を導いてくれる。こんなに嬉しい事はありません。
だから仕事で手抜きなんて、できっこないんです。その反動で家じゃダラけてばかりだから、奥さんと娘に怒られてばかりだけど・・・
それではまた。
